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Hello Students.

Below you will find a copy of the "Quality Policy" directly  from the UIS website.

Please have a good read through this.

We will discuss this in the class, in English of course. 

Be prepared to explain in English the following policy in class.

 

 

 

Política de Calidad
“La Universidad Industrial de Santander, como ente público y autónomo, está comprometida con la eficacia, la eficiencia, la efectividad y el mejoramiento continuo de sus procesos, en consonancia con el Proyecto Institucional, para lograr la satisfacción de las necesidades de sus beneficiarios y fortalecer el desarrollo de la Educación Superior. Promueve para ello una cultura de calidad basada en el autocontrol, la oportunidad en el servicio y la asertividad en la  comunicación de todas las  acciones universitarias”.
Objetivos de Calidad
Garantizar, en forma adecuada y pertinente, el apoyo al desarrollo de los procesos misionales de la UIS. Gestionar y administrar la capacidad disponible de la Universidad para maximizar los resultados de los procesos misionales. Consolidar una cultura de resolución de problemas presentes y potenciales en los procesos de la Universidad. Lograr en los beneficiarios una percepción altamente favorable de los productos y servicios ofrecidos por la Universidad. Consolidar en los servidores de la Universidad la apropiación y empoderamiento de sus actividades para alcanzar los objetivos misionales. Dar a los beneficiarios productos y servicios en los tiempos requeridos, acorde a sus necesidades. Proporcionar a los beneficiarios información veraz, clara y respetuosa, que facilite su interacción con la Institución.